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李演珍到煤炭运销分公司指导精细化管理工作

2021年05月28日 11:41  点击:[]



5月26日上午,中煤政研会副秘书长李演珍、矿业公司党委副书记董建成到煤炭运销分公司就精细化管理工作开展专题座谈。该公司领导班子成员、中层管理人员及相关部门工作人员参加会议。

会上,煤炭运销分公司主要领导对目前精细化管理工作开展情况作了简要汇报。李演珍结合实际,就该公司的营销文化建设从营销战略策略文化、营销文化理念、营销制度、营销管理文化、营销心理文化、关爱文化、营销服务文化、形象品牌文化和仪式礼仪文化九个方面进行了系统详细的讲解。

针对煤炭运销公司与矿井生产单位在精细化管理方面存在的差异,李演珍指出,煤炭运销分公司应着重开展干部走动式管理、三述双清、“三绝”、星级员工、关爱制、军事化五制、底线和红线、联保包保制、6S管理九方面工作。并针对该公司下一步精细化管理工作,提出六点指导意见,一是加强对驻矿(站)点、销售点、供应商、客户的走动,灵活走动式方法;二是扎实开展“三述两清”(岗位描述、专项描述、解答讲述和市场行情一口清、客户一口清)活动,练好职工记忆、物流编排、文件快速处理、客户供应商辨认等方面的“三绝”;三是星级员工评选要结合岗位职责、任务目标分解,形成专项联责联效考核;四是要建立精细化精准化的关心爱护服务的制度与机制,出差前实施“三况”即人况、车况、路况确认,形成关爱互助小组,相互提醒、相互关爱,确保职工的安全出行。五是要结合经营管理实际,推行指挥制、报告制、复命制、列队制等准军事化管理,形成规矩意识;六是要统筹考虑安全、廉洁、销售红线底线,构建礼仪文化服务体系,通过管理实现红线底线可控在控。


董建成对李演珍老师的讲座和指导表示感谢,并指出,煤炭运销分公司要做精做远营销文化,树立价值观念,树立品牌形象,树立大服务意识,对内对外服务“两手抓”;要做实做强精细化营销,将精细化管理工作融入经营管理,刻苦修炼“三绝”,弘扬“大工匠”精神;要做真做好关爱服务,把党史学习教育和“我为群众办实事”有效结合,切实将关爱员工落到实处,助推煤炭运销分公司精细化管理工作深入开展,取得实效。(王婷婷)



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